一、訂購:

本公司網上交易與銀行以及電子安全認証單位合作,

提供信用卡線上刷卡等五種交易方式:

◎ 郵政劃撥。

◎ 新竹貨運貨到付款。

◎ 信用卡線上刷卡。

◎ 電匯付款。

◎ ATM轉帳付款。

網友線上購物,請依序確認網上訂購流程,相關購物作業程序正式確認後本公司隨即由線上E-mail自動轉接系統得知訂貨訊息並安排交貨事項。

 

二、付款:

◎ 郵政劃撥:

至郵局辦理郵政劃撥轉帳:

帳號:05607007

戶名:山進電子工業股份有限公司

反面通訊欄請註明購買機種及數量或備註說明

本公司接到郵局劃撥回執聯約需三天,如網友急需可先以FAX方式將郵局櫃台之電腦收據傳真至公司,本公司收執後即刻出貨。

FAX2223-3784(註明:網上購物)

本公司收到郵局劃撥回執單,或傳真急件回執時,公司即安排郵寄出貨。

 

◎貨到付款:(消費金額需$1000元以上才可採用貨到付現之方式)

目前新竹貨運辦理,本公司與新竹貨運已辦妥合約業務,因此網友可利用網頁上貨到付現方式進行交易。屆時商品售價請以現金交付遞送人員,其餘代收資費將由本公司自行吸收支付。

 

◎信用卡線上刷卡:

與銀行業者合作,透過線上 128 bit SSL 加密機制,保障消費者的購物安全。

 

◎ATM轉帳付款:

(華南銀行代號:008。山進帳號:169-10-000026-2)

 

◎電匯付款:

(華南銀行南永和分行,帳號:169-10-000026-2)

 

三、運送:

本公司以新竹貨運或包裹、小包方式掛號郵寄,並在託寄前發E-MAIL或電話通知網友確認。運送地區以台灣、澎湖、金門、馬祖地區為限。

 

四、商品保證:

本公司商品依商品內附之保證書予以保障客戶合理權益,如在運送過程或開機操作,七天內如有異常,本公司免費更換新品替換。

 

五、網友購物優惠方案:

1.凡網上購物者即可累積回饋點數折抵購物金額。

(1)  什麼是紅利點數?

紅利點數並非現金,紅利點數可折抵消費金額,1點可折抵10元,

是山進官網回饋給會員朋友的超值優惠,可於山進官網中折抵消費金額,累積越多折抵越多喔!


(2)  如何獲得紅利點數?

◎ 新會員註冊即贈5點紅利點數

消費金額滿100元即可回饋1點紅利點數,供下次消費使用

◎ 正價商品折扣、生日優惠無紅利點數回饋。

◎ 當筆消費若有使用紅利點數折抵消費金額,該筆則不享有紅利點數回饋。

(3)  如何使用紅利點數?

◎ 消費金額達1000元以上時,即可使用購物金折抵消費金額。

單筆訂單最多可折抵40點

◎ 紅利點數限會員本人使用,無法轉讓、兌換現金及找零,或折換贈品。

在訂購流程中,系統會自動計算本次交易可使用之紅利點數,訂購完成頁會顯示實際使用的紅利點數折抵金額

◎ 訂單發票以「實際付款金額」開立,使用紅利點數折抵部分不另開發票。

◎ 正價商品折扣、生日優惠、特別於商品頁載明之商品無法使用紅利點數。


2.會員生日禮-前月月底前加入並於會員專區填寫完整資料(生日日期),生日當月即領取200元優惠券。 『例如:7月份壽星,得在6月30號前加入會員並且填上生日唷!』 


六、網友資訊:

凡網上購物者即成為山進網友會員,本公司將依性質建檔管理,屆時本公司相關產品資訊或學術、科技、訊息,及任何特惠活動將同時E-MAIL給網友。

 

七、鑑賞期:

由於網路購物消費者無法真實觸摸到商品,為保障客戶合理權益,凡網上購物者均享有商品到貨七天鑑賞期的服務,在此七天內您可以主張退貨或換貨。

 

八、退換貨須知:

請來電告知退換貨原因後,再將您的商品妥善包裝後連同原發票一併寄回本公司,專人將為您進行退換貨事宜。(須於七天內辦理退換貨)

請注意:商品必須為全新狀態且完整包裝(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。

 

九、<拍賣通路非本公司經營> 之聲明:

 

親愛的消費者,您好:

本公司近來接獲眾多消費者反應,於各拍賣網站選購山進(SANGEAN)系列產品時,因不肖賣家與消費者之間相關消費糾紛,造成消費者困擾,例如:付款收不到貨、非全新商品、原廠附件缺件、商品或附件污損、個資外洩…等)

為保障您的權益,本公司特此聲明:除山進電子官方網站、PCHOME商店街-山進收音機SANGEAN及正式合作經銷商授權銷售外,本公司官方並未在「團購網站」、「yahoo拍賣」、「露天拍賣」等以上網站,以山進官方或個人身份進行上架銷售,故此公開呼籲消費者,為了保護您自身權益,敬請小心辨明。

山進正式授權經銷商應提供您統一發票或相關購買憑證,而且產品保證卡必須蓋銷售店章與日期,以享本公司新品正常使用一年免費保固維修服務。山進在此貼心提醒您,於「拍賣賣場」所購得之商品,產品保證卡若無店章用印將有損您原廠保固、維修權益。

 

客服電話:02–2225-0303 分機:281285 (內銷課)

傳真電話:02–2223-3784

服務時間:AM 08:00~PM 17:00 (週一至週五)

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